Условия обмена и возврата

СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.*
Возврат осуществляется как по желанию покупателя, так и из-за ошибки со стороны продавца по заявлению (форму заявления можно скачать здесь).

 

ПРИЧИНЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА** СО СТОРОНЫ ПОКУПАТЕЛЯ:

  • не подошел по форме, габаритам или расцветке и т.п.

 

ПРИЧИНЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ПО ОШИБКЕ*** ПРОДАВЦА»:

  • неправильная комплектация заказа;

  • наличие дефекта/брака****.

Внимание!
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДВУМЯ СПОСОБАМИ:

  • возврат в пункт самовывоза/возврата;

  • отправка Почтой России (в случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта/брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец в иных случаях Покупатель)..

Самостоятельный возврат:

  • услуга доступна для жителей города Новосибирска;

  • покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт самовывоза/возврата по адресу: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 52а.

Возврат почтой:

  • жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. Адрес для возврата: 630099, г. Новосибирск, ул. Каменская, д. 32.

Внимание!
Возврат осуществляется только Почтой России на указанный адрес со вложенным заявлением на возврат. Возвраты, направленные на иные адреса,  обрабатываться не будут.
При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

 

ОТКАЗ ОТ ВОЗВРАТА ПОСЫЛОК МОЖЕТ ПРОИЗОЙТИ ПО ПРИЧИНАМ:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

  • отправления наложенным платежом.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

  • наличным расчетом;

  • банковским переводом;

  • почтовым переводом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Если покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо при предъявлении доверенности и паспорта.

 

Наличный расчет:

  • возможен в пункте самовывоза/возврата по адресу: г. Новосибирск, ул. Советская, д. 52а. ;

  • обязательно предъявление паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Безналичный расчет:

  • Покупатель обязан предъявить банковские реквизиты:

  • БИК отделения банка, где открыт счет;

  • лицевой счет;

  • ФИО владельца счета.

Внимание!

Реквизиты должны быть на имя заказчика.

Срок перечисления денежных средств — до 10 календарных дней.
Зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

 

Кредит.

Возврат денежных средств по товарам, купленным в кредит, производится на расчетный счет клиента в банке,  выдавшем кредит. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

Внимание!

В настоящий момент товар в кредит не продаётся.

 

* Если иное не оговорено в условиях акций.

** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

*** Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, оформленные на доставку курьером. В этом случае вернуть товар можно в течение 14 календарных дней с момента получения на руки.

**** Если покупателю был передан товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Безопасность и интеллектуальная собственность

Продукция сертифицирована и отвечает всем стандартам безопасности РФ.

Игровой кубик «ФАНКУБ» защищен патентом РФ.
Исключительными правами на его производство и продажу обладает только «ФАНКУБ».
По всем вопросам, связанным с покупкой прав и/или сотрудничеством,  обращайтесь по телефону
+7 913 209 92 91 или по электронной почте info@funcub.ru

подарок на день рождение, трансформеры, купить кубик, ребенок игра

  • instagram фанкуб светиграй
  • youtube фанкуб светиграй
  • icon_5
  • ya zen фанкуб светиграй
  • vk фанкуб светиграй

© 2017 by FUNCUB Россия